Luyện tập trắc nghiệm 4 - EG008

Câu1 [Góp ý]

Điểm : 1

Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện:

Chọn một câu trả lời

A)   Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặc   B)   Nói, cười, vui vẻ.   C)   Ngữ điệu, âm điệu.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Đặc điểm bên ngoài như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặC.
Vì:
Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện: Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặC.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.2. Giao tiếp phi ngôn ngữ.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu2 [Góp ý]

Điểm : 1

Nhận thức trong giao tiếp là việc?

Chọn một câu trả lời

A)   Luôn tri giác lẫn nhau và trên cơ sở tri giác đem lại tư duy giúp chúng ta phán đoán tình hình để lựa chọn phương án giáo tiếp cho phù hợp với đối tượng giao tiếp.  B)   Là việc nhận biết đối tượng giao tiếp thông qua các cảm giác của con người.  C)   Là vị trí tương đối về mặt tâm lý giữa các bên tâm lý trong quan hệ với nhau, tạo nên trạng thái đặc biệt tương ứng giữa các thành viên.   D)   Là việc sử dụng thành thạo hệ thống ngôn ngữ trong quá trình giao tiếp để đối tượng giao tiếp có thể hiểu được thông tin mình đưa ra.

Đúng. Đáp án đúng là:Luôn tri giác lẫn nhau và trên cơ sở tri giác đem lại tư duy giúp chúng ta phán đoán tình hình để lựa chọn phương án giáo tiếp cho phù hợp với đối tượng giao tiếp.
Vì:
Nhận thức trong giao tiếp là việc luôn tri giác lẫn nhau và trên cơ sở tri giác đem lại tư duy giúp chúng ta phán đoán tình hình để lựa chọn phương án giáo tiếp cho phù hợp với đối tượng giao tiếp.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.1. Nhận thức trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu3 [Góp ý]

Điểm : 1

Sự giao tiếp bị chi phối bởi những yếu tố nào?

Chọn một câu trả lời

A)   Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao tiếp.   B)   Thế tâm lý cá nhân đối với nhau.   C)   Trình độ giao tiếp và cá tính của họ.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Sự giao tiếp bị chi phối bởi những yếu tố: Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao tiếp; Thế tâm lý cá nhân đối với nhau; Trình độ giao tiếp và cá tính của họ.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2. Công cụ của giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu4 [Góp ý]

Điểm : 1

Trạng thái bản ngã nào muốn nói tới một phong cách giao tiếp bị tình cảm chi phối rất mạnh, người có trạng thái bản ngã này thường rất dễ bị kích động ?

Chọn một câu trả lời

A)   Trạng thái bản ngã thanh niên.   B)   Trạng thái bản ngã nhi đồng.   C)   Trạng thái bản ngã phụ mẫu   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Trạng thái bản ngã nhi đồng.
Vì:
Trạng thái bản ngã nhi đồng là đặc trưng cá tính hay xúc động và hành động theo sự xui khiến của tình cảm trong quá trình giao tiếp. Trạng thái bản ngã nhi đồng muốn nói tới một phong cách giao tiếp bị tình cảm chi phối rất mạnh, người có trạng thái bản ngã này thường rất dễ bị kích động.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.4. Trạng thái bản ngã trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu5 [Góp ý]

Điểm : 1

Rèn luyện kỹ năng kiềm chế chúng ta cần?

Chọn một câu trả lời

A)   Hít sâu 3 lần.   B)   Hãy nghĩ tới hậu quả của việc không kiềm chế đượC.   C)   Luôn luôn giữ phương châm sống của bản thân, của doanh nghiệp.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
 Vì:
Để rèn luyện kỹ năng kiềm chế chúng ta cần: Hít sâu 3 lần; Hãy nghĩ tới hậu quả của việc không kiềm chế được; Luôn luôn giữ phương châm sống của bản thân, của doanh nghiệp.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.4.3.2. Rèn luyện các kỹ năng giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu6 [Góp ý]

Điểm : 1

Giao tiếp là một quá trình ?

Chọn một câu trả lời

A)   Tiếp xúc.   B)   Trao đổi thông tin.   C)   Xử lý thông tin.   D)   Tư duy sáng tạo.

Đúng. Đáp án đúng là: Trao đổi thông tin.
Vì:
Giao tiếp là sự tiếp xúc giữa người và người, thông qua đó mà con người trao đổi với nhau về thông tin, cảm xúc, tìm hiểu lẫn nhau, tác động qua lại với nhau.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.1.1.1. Khái niệm và phân loại giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu7 [Góp ý]

Điểm : 1

Ngôn ngữ phản ánh đặc điểm gì của tâm lý cá nhân?

Chọn một câu trả lời

A)   Năng lực tưởng tượng.   B)   Năng lực nhận thức và năng lực tư duy.   C)   Năng lực giao tiếp.   D)   Năng lực hoạt động.

Đúng. Đáp án đúng là: Năng lực nhận thức và năng lực tư duy.
Vì:
Ngôn ngữ phản ánh năng lực nhận thức và năng lực tư duy của tâm lý cá nhân.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.1. Nhận thức trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu8 [Góp ý]

Điểm : 1

Những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tới quá trình giao tiếp?

Chọn một câu trả lời

A)   Điều kiện xã hội, trình độ phát triển của xã hội tiện nghi, vật chất.   B)   Phong tục tập quán, đặc điểm dân tộc, luật lệ nếp sống quy định xã hội.   C)   Vai trò, cương vị, quyền hạn, nghề nghiệp lĩnh vực hoạt động.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Điều kiện xã hội, trình độ phát triển của xã hội tiện nghi, vật chất; Phong tục tập quán, đặc điểm dân tộc, luật lệ nếp sống quy định xã hội; Vai trò, cương vị, quyền hạn, nghề nghiệp lĩnh vực hoạt động đều ít nhiều, trực tiếp hay gián tiếp ảnh hưởng tới hoạt động giao tiếp.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3. Một số yếu tố tâm lý ảnh hưởng tới giao tiếp

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu9 [Góp ý]

Điểm : 1

Nguyên tắc khi giao tiếp bằng ngôn ngữ:

Chọn một câu trả lời

A)   Lời nói phải đúng vai và cách nói khéo léo, dễ nghe.   B)   Lời nói phải phù hợp với người nghe.   C)   Nội dung rõ ràng, mạch lạc, tránh hiểu theo nhiều nghĩa.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Nguyên tắc khi giao tiếp bằng ngôn ngữ:
Lời nói phải đúng vai; Lời nói phải phù hợp với người nghe; Nội dung rõ ràng, mạch lạc, tránh hiểu theo nhiều nghĩa; Cách nói phải khéo léo, tế nhị.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu10 [Góp ý]

Điểm : 1

Trong giao tiếp chỉ có thể sử dụng phương tiện?

Chọn một câu trả lời

A)   Suy nghĩ.   B)   Ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.   C)   Hành vi.   D)   Lời nói.

Đúng. Đáp án đúng là: Ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.
Vì:
Trong giao tiếp chỉ có thể sử dụng phương tiện: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2. Công cụ của giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu11 [Góp ý]

Điểm : 1

Khi sếp gửi một bức thư điện tử cho nhân viên các công việc thực hiện gấp trong ngày. Đây là hình thức:

Chọn một câu trả lời

A)   Giao tiếp bằng ngôn ngữ trực tiếp   B)   Giao tiếp phi ngôn ngữ   C)   Giao tiếp bằng ngôn ngữ gián tiếp   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều sai

Đúng. Đáp án đúng là: Giao tiếp bằng ngôn ngữ gián tiếp.
Vì:
Theo khái niệm, Giao tiếp bằng ngôn ngữ gián tiếp là thông qua một phương tiện trung gian khác như thư từ, điện thoại...
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu12 [Góp ý]

Điểm : 1

Trạng thái bản ngã nào mô tả người có trạng thái bản ngã này sẽ biết kiềm chế, biết phân tích khách quan tình thế, biết giải quyết vấn đề có tình, có lý?

Chọn một câu trả lời

A)   Trạng thái bản ngã nhi đồng.   B)   Trạng thái bản ngã phụ mẫu.   C)   Trạng thái bản ngã thành niên.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.

Đúng. Đáp án đúng là: Trạng thái bản ngã thành niên.
Vì:
Trạng thái bản ngã thành niên là đặc trưng cá tính biết bình tĩnh và khách quan phân tích sự việc một cách có lý trí trong quá trình giao tiếp. Trạng thái bản ngã thanh niên mô tả người có trạng thái bản ngã này sẽ biết kiềm chế, biết phân tích khách quan tình thế, biết giải quyết vấn đề có tình, có lý.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.4. Trạng thái bản ngã trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu13 [Góp ý]

Điểm : 1

Trạng thái bản ngã phụ mẫu là?

Chọn một câu trả lời

A)   Hay buồn bực, tức giận hoặc vui cười bộc phát, tự nhiên.   B)   Là đặc trưng phong cách thiếu bình tĩnh, không biết kiềm chế và tự tin trong giao tiếp.   C)   Trạng thái hành vi mà người giao tiếp nhận biết được quyền hạn, vị thế hơn hẳn của mình và thể hiện trong giao tiếp qua lời nói hành vi.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Trạng thái hành vi mà người giao tiếp nhận biết được quyền hạn, vị thế hơn hẳn của mình và thể hiện trong giao tiếp qua lời nói hành vi.
Vì:
Trạng thái bản ngã phụ mẫu là đặc trưng cá tính nhận biết được quyền hạn và thế mạnh của mình và thể hiện trong khi giao tiếp. Trạng thái bản ngã phụ mẫu là trạng thái hành vi mà người giao tiếp nhận biết được quyền hạn, vị thế hơn hẳn của mình và thể hiện trong giao tiếp qua lời nói hành vi.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.4. Trạng thái bản ngã trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu14 [Góp ý]

Điểm : 1

Để giao tiếp đạt hiệu quả con người nên?

Chọn một câu trả lời

A)   Nên sử dụng ngôn ngữ có lời.   B)   Sử dụng nhuần nhuyễn kết hợp giữa ngôn ngữ có lời và ngôn ngữ không lời.  C)   Sử dụng nhiều ngôn ngữ có lời, ngôn ngữ không lời chỉ phụ hoạ.   D)   Nên sử dụng ngôn ngữ không lời.

Đúng. Đáp án đúng là: Sử dụng nhuần nhuyễn kết hợp giữa ngôn ngữ có lời và ngôn ngữ không lời.
Vì:
Muốn giao tiếp đạt hiệu quả con người phải Sử dụng nhuần nhuyễn kết hợp giữa ngôn ngữ có lời và ngôn ngữ không lời.
Anh/chị tham khảo mục 5.2.2. Công cụ của giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu15 [Góp ý]

Điểm : 1

Ngôn ngữ là?

Chọn một câu trả lời

A)   Là hệ thống dấu hiệu, ký hiệu.   B)   Quá trình tâm lý.   C)   Là một hiện tượng xã hội.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Là hệ thống dấu hiệu, ký hiệu .
Vì:
Ngôn ngữ là tín hiệu quan trọng và độc đáo nhất trong giao tiếp của loài người, là phương tiện để biểu hiện và phát triển tư duy, bảo lưu và chuyển giao có hiệu lực nhất các truyền thống lịch sử, văn hóa của một dân tộC.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu16 [Góp ý]

Điểm : 1

Giao tiếp chỉ có thể diễn ra giữa:

Chọn một câu trả lời

A)   Con người với con người.   B)   Con người với động vật.   C)   Động vật với động vật.   D)   Con người với thế giới xung quanh.

Đúng. Đáp án đúng là: Con người với con người.
Vì:
Giao tiếp là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ giữa người với người và với các yếu tố xã hội nhằm  thỏa mãn những nhu cầu nhất định.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.1.1.1. Khái niệm và phân loại giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu17 [Góp ý]

Điểm : 1

Rèn luyện kỹ năng nắm bắt tâm lý, chúng ta cần?

Chọn một câu trả lời

A)   Tăng cường quan sát đối tượng giao tiếp.   B)   Nắm bắt được ý nghĩa của ngôn ngữ không lời.   C)   Tìm hiểu về tướng mạo của con người.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Khi giao tiếp, cần quan sát diện mạo; ngôn ngữ của đối tượng giao tiếp để nắm bắt tâm lý của họ.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.1. Khái niệm, bản chất và ý nghĩa của giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu18 [Góp ý]

Điểm : 1

Trong ba trạng thái bản ngã (Phụ mẫu, nhi đồng, thành niên)  thì trạng thái nào là trạng thái bản ngã tốt nhất?

Chọn một câu trả lời

A)   Trạng thái bản ngã nhi đồng.   B)   Tất cả các phương án đều sai.   C)   Trạng thái bản ngã thành niên.   D)   Trạng thái bản ngã Phụ mẫu.

Đúng. Đáp án đúng là: Trạng thái bản ngã thành niên.
Vì :
Trong ba trạng thái bản ngã (Phụ mẫu, nhi đồng, thanh niên)  thì trạng thái bản ngã thanh niên là trạng thái bản ngã tốt nhất. Trạng thái bản ngã thành niên là đặc trưng cá tính biết bình tĩnh và khách quan phân tích sự việc một cách có lý trí trong quá trình giao tiếp. Trạng thái bản ngã thanh niên mô tả người có trạng thái bản ngã này sẽ biết kiềm chế, biết phân tích khách quan tình thế, biết giải quyết vấn đề có tình, có lý.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.4. Trạng thái bản ngã trong giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu19 [Góp ý]

Điểm : 1

Hoạt động ngôn ngữ là?

Chọn một câu trả lời

A)   Hiện tượng xã hội.   B)   Cái chung của nhiều người.   C)   Là hiện tượng tâm lý phức tạp.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.

Đúng. Đáp án đúng là: Hiện tượng xã hội.
Vì:
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người.  Hoạt động ngôn ngữ là hiện tượng xã hội.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ.

Đúng

Điểm: 1/1.

Câu20 [Góp ý]

Điểm : 1

Khi giao tiếp cần chú ý những điểm nào?

Chọn một câu trả lời

A)   Phải nắm được tâm lý cá nhân, tâm lý xã hội, biết người, biết mình.   B)   Phải biết lựa chọn hình thức giao tiếp hợp lý.   C)   Giao tiếp một cách văn hoá, lịch sự hòa nhã.   D)   Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Đúng. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Khi giao tiếp cần chú ý những điểm sau: Phải nắm được tâm lý cá nhân, tâm lý xã hội, biết người, biết mình; Phải biết lựa chọn hình thức giao tiếp hợp lý; Giao tiếp một cách văn hoá, lịch sự hòa nhã.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.3. Phong cách giao tiếp.

Đúng

Điểm: 1/1.